Términos y condiciones del servicio de coaching motivacional
Estos términos establecen las reglas de uso para el sitio zeloraphine.com y para acceder a los servicios de coaching ofrecidos. Lee detenidamente para saber tus derechos y obligaciones.
25 de febrero de 2026
Aceptación de los términos
Al utilizar nuestro sitio o servicios, manifiestas aceptar integralmente estas condiciones de uso. Si no estás de acuerdo, te sugerimos no continuar la navegación ni uso de los servicios.
Definiciones
En este documento se entenderá por:
- Sitio web: plataforma de acceso público gestionada por Zeloraphine para consultas e información sobre nuestros servicios.
- Usuario: toda persona mayor de 18 años que accede, consulta o solicita servicios en el sitio web.
- Servicios: acompañamiento motivacional, planificación de metas y sesiones de coaching individualizadas.
- Contenido: textos, imágenes y recursos propios facilitados en dominio web.
Condiciones de uso del servicio
El acceso a los servicios es voluntario. Se requiere proporcionar información veraz para solicitar citas y participar en sesiones.
Acceso
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
No apto para menores de edad.
Responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a un uso adecuado de la web y los servicios ofrecidos.
- No suplantar identidades o presentar información falsa al contactar.
- Respetar la confidencialidad y la seguridad de las sesiones y materiales.
- No utilizar el sitio para fines ilícitos ni difundir contenido inapropiado.
- Mantener siempre el respeto al personal y otros usuarios.
Usos prohibidos
No está permitido:
- Compartir información sensible de terceros sin consentimiento verificado.
- Difundir mensajes difamatorios, intimidatorios o discriminatorios.
- Utilizar la web para campañas comerciales no autorizadas.
- Acceder con técnicas automatizadas que afecten el funcionamiento del sitio.
- Intentar vulnerar la seguridad o integridad de la web y sus datos.
Propiedad intelectual
Todo contenido de zeloraphine.com es propiedad de la empresa y protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial salvo autorización expresa.
Contenido del usuario
Los comentarios enviados serán moderados para asegurar respeto, veracidad y pertinencia.
Derechos sobre contenido de usuario:
Al enviar material, autorizas a Zeloraphine su revisión y posible publicación en el sitio.
Privacidad y protección de datos
El tratamiento de información personal se rige por la Política de Privacidad publicada. El uso del sitio implica aceptación de dicha política. Ver política de privacidad
Aviso legal y limitación de responsabilidad
Nuestro sitio y servicios son solo de orientación y acompañamiento.
Advertencia legal:
Los servicios no sustituyen atención profesional o médica. Resultados pueden variar según cada caso.
Limitación de responsabilidad
No asumimos responsabilidad por decisiones personales adoptadas tras el coaching ni por el uso inadecuado de la información facilitada.
Indemnización
El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a la empresa frente a reclamaciones derivadas del uso indebido del sitio o incumplimiento de estos términos.
Resolución de disputas
Las diferencias se procurarán resolver amistosamente antes de proceder por vía judicial.
Arbitraje
En caso de conflicto, ambas partes podrán optar por arbitraje como método alternativo de resolución.
No vinculante hasta aceptación expresa por ambas partes.
Reclamaciones online
Los usuarios pueden presentar reclamaciones a través de plataformas de resolución de disputas online en la UE.
Accede a la plataforma ODR: Accede a la plataforma ODR
Normativa aplicable y jurisdicción
Este acuerdo se rige por la legislación española y europea vigente.
Cese
Podremos suspender servicios temporal o definitivamente por incumplimiento o fuerza mayor.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones. Se publicarán los cambios en la web.
Divisibilidad
Si alguna cláusula resulta inválida, el resto del documento seguirá en vigor.
Acuerdo completo
Estos términos constituyen el acuerdo íntegro entre las partes sobre el uso del sitio y servicios.
Datos de contacto para consultas legales
Contacta con nosotros para cualquier duda legal o sobre estos términos.
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 992 41 4731
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Fecha de entrada en vigor: 25 de febrero de 2026
Versión: 1.1