Términos y condiciones del servicio de coaching motivacional

Estos términos establecen las reglas de uso para el sitio zeloraphine.com y para acceder a los servicios de coaching ofrecidos. Lee detenidamente para saber tus derechos y obligaciones.

25 de febrero de 2026

Aceptación de los términos

Al utilizar nuestro sitio o servicios, manifiestas aceptar integralmente estas condiciones de uso. Si no estás de acuerdo, te sugerimos no continuar la navegación ni uso de los servicios.

Definiciones

En este documento se entenderá por:

  • Sitio web: plataforma de acceso público gestionada por Zeloraphine para consultas e información sobre nuestros servicios.
  • Usuario: toda persona mayor de 18 años que accede, consulta o solicita servicios en el sitio web.
  • Servicios: acompañamiento motivacional, planificación de metas y sesiones de coaching individualizadas.
  • Contenido: textos, imágenes y recursos propios facilitados en dominio web.

Condiciones de uso del servicio

El acceso a los servicios es voluntario. Se requiere proporcionar información veraz para solicitar citas y participar en sesiones.

Acceso

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.

No apto para menores de edad.

Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a un uso adecuado de la web y los servicios ofrecidos.

  • No suplantar identidades o presentar información falsa al contactar.
  • Respetar la confidencialidad y la seguridad de las sesiones y materiales.
  • No utilizar el sitio para fines ilícitos ni difundir contenido inapropiado.
  • Mantener siempre el respeto al personal y otros usuarios.

Usos prohibidos

No está permitido:

  • Compartir información sensible de terceros sin consentimiento verificado.
  • Difundir mensajes difamatorios, intimidatorios o discriminatorios.
  • Utilizar la web para campañas comerciales no autorizadas.
  • Acceder con técnicas automatizadas que afecten el funcionamiento del sitio.
  • Intentar vulnerar la seguridad o integridad de la web y sus datos.

Propiedad intelectual

Todo contenido de zeloraphine.com es propiedad de la empresa y protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial salvo autorización expresa.

Contenido del usuario

Los comentarios enviados serán moderados para asegurar respeto, veracidad y pertinencia.

Derechos sobre contenido de usuario:

Al enviar material, autorizas a Zeloraphine su revisión y posible publicación en el sitio.

Privacidad y protección de datos

El tratamiento de información personal se rige por la Política de Privacidad publicada. El uso del sitio implica aceptación de dicha política. Ver política de privacidad

Aviso legal y limitación de responsabilidad

Nuestro sitio y servicios son solo de orientación y acompañamiento.

Advertencia legal:

Los servicios no sustituyen atención profesional o médica. Resultados pueden variar según cada caso.

Limitación de responsabilidad

No asumimos responsabilidad por decisiones personales adoptadas tras el coaching ni por el uso inadecuado de la información facilitada.

Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a la empresa frente a reclamaciones derivadas del uso indebido del sitio o incumplimiento de estos términos.

Resolución de disputas

Las diferencias se procurarán resolver amistosamente antes de proceder por vía judicial.

Arbitraje

En caso de conflicto, ambas partes podrán optar por arbitraje como método alternativo de resolución.

No vinculante hasta aceptación expresa por ambas partes.

Reclamaciones online

Los usuarios pueden presentar reclamaciones a través de plataformas de resolución de disputas online en la UE.

Accede a la plataforma ODR: Accede a la plataforma ODR

Normativa aplicable y jurisdicción

Este acuerdo se rige por la legislación española y europea vigente.

Cese

Podremos suspender servicios temporal o definitivamente por incumplimiento o fuerza mayor.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones. Se publicarán los cambios en la web.

Divisibilidad

Si alguna cláusula resulta inválida, el resto del documento seguirá en vigor.

Acuerdo completo

Estos términos constituyen el acuerdo íntegro entre las partes sobre el uso del sitio y servicios.

Datos de contacto para consultas legales

Contacta con nosotros para cualquier duda legal o sobre estos términos.

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34 992 41 4731

Dirección: Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain

Fecha de entrada en vigor: 25 de febrero de 2026

Versión: 1.1